Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 03.06.2026

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre :

Vendeur :

@la.suisse.en.famille, Isabelle Gasser, Suisse, CHE mail : isa@lasuisseenfamille.ch(ci-après « le Vendeur »)

et toute personne physique ou morale procédant à l’achat d’un produit numérique via le site : www.lasuisseenfamille.ch ou www.lasuisseenfamille.com (ci-après « le Client »).

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente du produit numérique proposé, à savoir un e-book au format PDF contenant des idées de balades familiales en Suisse..

2. Nature du produit

Le produit vendu est un contenu numérique délivré par voie électronique (téléchargement ou lien envoyé par email).Il ne s’agit ni d’un produit physique, ni d’un service personnalisé.

Le Client reçoit immédiatement après paiement un e-book contenant 100 sorties familiales en Suisse.

Une option complémentaire est proposée lors de la commande, donnant accès aux futures versions de l'e-book publiées tant que le produit est actif. Le vendeur se réserve le droit de cesser la publication de nouvelles versions.

Il appartient au Client de conserver ses accès, notamment son adresse email, afin de recevoir les futures versions. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable si les mises à jour ne sont pas reçues en raison d’une adresse erronée ou inactive.

3. Prix

Le prix indiqué est en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif pour les commandes déjà validées.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés et gérés via la plateforme [nom de la plateforme : Stripe, PayPal, etc.].

5. Livraison

Le produit est livré automatiquement après paiement, par téléchargement direct ou par email contenant le lien d’accès.Le Client est responsable de fournir une adresse email valide. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur de saisie.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation (et ses équivalents européens), le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement et dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du Client.

En commandant ce produit, le Client renonce expressément à tout droit de rétractation.

7. Absence de remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué. Le Client est informé de manière claire du contenu et de la nature du produit avant achat.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, visuels, photos, mises en page, cartes GPS, etc.) contenus dans le e-book sont la propriété exclusive d’Isabelle Gasser.Toute reproduction, distribution, revente ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable pour tout dommage indirect ou usage incorrect du produit par le Client.Les informations fournies dans le e-book sont données à titre purement indicatif et peuvent faire l’objet de modifications ou d’imprécisions (accès, météo, sécurité…). Le client est entièrement responsable de vérifier les informations par lui-même.

10. Données personnelles

Les données personnelles fournies par le Client lors de l’achat sont traitées de manière confidentielle. Elles peuvent être transmises de manière sécurisée et pseudonymisée à des outils tiers (notamment Meta Platforms) à des fins d'analyse et d'optimisation publicitaire, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LDP).

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Valais.